Mediencorner: Was suchen Journalistinnen und Journalisten auf Ihrer Website?

Eine Website ist die digitale Visitenkarte eines Unternehmens. Sie wird nicht nur von der Kundschaft oder (potenziellen) Mitarbeitenden besucht. Auch Medienschaffende informieren sich auf Websites über Unternehmen. Gemäss einer Studie von news aktuell aus dem Jahr 2018 nutzen über die Hälfte aller Journalist:innen Unternehmenswebsites für ihre Recherche.

Für Kommunikationsverantwortliche bedeutet das, dass sie stets aktuelles und hinreichendes Informationsmaterial auf ihrer Website bereitstellen müssen. Wir haben für Sie die wichtigsten Punkte betreffend Mediencorner zusammengestellt:

• Zugänglichkeit: Medieninformationen sollen für alle ohne Login zugänglich sein.
• Kontakt: Die Kontaktinformationen müssen mindestens eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse enthalten. Geschätzt werden auch Namen und Fotos der Medien-Ansprechpartner.
• Erreichbarkeit: Geben Sie bei den Kontaktinfos an, wann Ihre Medienstelle erreichbar ist und halten Sie diese Zeiten ein.
• Transparenz: Falls Ihre Medienstelle wegen aktuellen Ereignissen – beispielsweise während einer Krise – überlastet ist, dann platzieren Sie auf Ihrer Website einen entsprechenden Hinweis. Ebenfalls können Sie angeben, in welcher Zeitspanne Anfragen üblicherweise beantwortet werden. Als Faustregel gilt: Eine erste Antwort sollten Sie innerhalb von 24 Stunden geben. Darin können Sie notfalls auch mitteilen, dass Sie die Anfrage erhalten haben, aber Zeit für weitere Abklärungen benötigen.
• Faktenblatt: Anhand einer Unternehmenswebsite sollten sich die Besuchenden ein Bild von der Firma machen können – das gilt nicht nur für Medienschaffende. Erzählen Sie etwas über das Unternehmen, die Mitarbeitenden, die Geschichte und vielleicht auch über Werte und Ziele. Diese Unternehmenspräsentation können Sie zudem zum Download anbieten.
• Pressespiegel: Stellen Sie einen Pressespiegel mit Medienberichten über Ihr Unternehmen zusammen und halten Sie diesen stets aktuell.
• Medienmitteilungen: Stellen Sie Ihre Medienmitteilungen online zur Verfügung und reichern Sie sie mit weiterem Material an. Das können sein: Bilder in guter Auflösung, Infografiken, Faktenblätter, Zitate und Aussagen von verantwortlichen Personen, Links zu weiterführenden Informationen im Internet.
• Archiv: Damit die Inhalte auffindbar bleiben, sollten Sie vergangene Medienmitteilungen chronologisch auflisten. Wenn Sie sehr viele Medienmitteilungen publizieren, dann lohnt sich eine Such- oder Filterfunktion.
• Multimedialität: Multimediales Material ist in der Berichterstattung immer wichtiger. Stellen Sie eine permanente Bildauswahl Ihres Unternehmens zur Verfügung. Zum Beispiel: Gebäude des Unternehmens (Innen- und/oder Aussensicht), Geschäftsleitung, Chefin/Chef, weitere wichtige Geschäftsvertreter:innen, Produkte, Teamfoto. Ebenfalls beliebt sind kurze Videos. Überlegen Sie aber gut, ob und bei welchem Inhalt sich dieser Aufwand lohnt.
• Bilder und Zitate: Geben Sie bei Bildern immer die Nutzungsrechte und die Quelle (zum Beispiel Name des Fotografen) an. Falls Personen auf den Bildern sind, schreiben Sie den Namen (Vorname und Nachname) und die Funktion in die Bildunterschrift. Dasselbe gilt bei Zitaten.
• Kontaktpflege: Geben Sie Journalist:innen die Möglichkeit, sich auf einer Mailingliste einzuschreiben, damit Sie wichtige Informationen direkt von Ihnen erhalten.